En Seguros RGA estrenamos nuevos números de teléfonos de atención al cliente que complementan y amplían el servicio. Damos respuesta a una de las principales demandas a través de las redes sociales.
En Seguros RGA damos un paso más para estar cerca de nuestros clientes. Desde el pasado 1 de abril, hemos habilitado nuevos números de teléfono que complementan a los ya existentes y satisfacen una de las peticiones que nos hacían llegar nuestros seguidores por redes sociales: una alternativa gratuita para contactar por teléfono con nuestros diferentes departamentos.
Así, a los teléfonos ya existentes hemos incorporado una alternativa con numeración de tarificación geográfica, lo que permitirá que las personas que quieran ponerse en contacto con el servicio 24 horas de Asistencia, dar parte de una avería o solicitar el servicio de bricolaje en hogar (el conocido y valorado Manitas) puedan hacerlo a través de los nuevos teléfonos.
Nuevos teléfonos de Seguros RGA
- Centro de atención al cliente
91 702 89 00 / 902 321 456
Horario de atención: de 08.00 a 20.00h de lunes a viernes - Servicio de asistencia
91 765 84 24 / 902 103 885
Horario de atención: 24 horas, 365 días al año. - Seguro del hogar / Asistencia en hogar
91 765 84 24 / 902 103 885
Horario de atención: 24 horas, 365 días al año. - Servicio de Bricolaje en el hogar
91 765 84 21 / 902 101 632
Horario de atención: 24 horas, 365 días al año. - Asistencia informática
91 765 84 20 / 902 229 222
Horario de atención: 24 horas, 365 días al año. - Seguro de decesos RGAAsistencia familiar
91 765 84 04 / 902 101 475
Horario de atención: 24 horas, 365 días al año. - Plan Especial Accidentes
91 765 84 06 / 902 103 700
Horario de atención: de 08.00 a 20.00h de lunes a viernes.
Consulta también el listado de los nuevos teléfonos en nuestra página web.
Esta decisión forma parte del compromiso de nuestra aseguradora de estar cerca de sus clientes y sus necesidades y ofrecerles cada vez más y mejores servicios.
¡Ayúdanos a difundir la buena nueva! Si tienes un familiar, amigo o conocido que es cliente de los Seguros del Grupo Caja Rural, avísales que tenemos nuevos números para contactarnos.
JUAN
Buenos días, tengo un seguro de Previsión Integral con RGA, que me vence el próximo 12 de marzo, me dicen que les manden por Fax el documento del modelo de auto declaración de residencia fiscal de persona física y jurídica .
Lo he intentado mandar y no me dejan.
Puedo mandarlo por correo electrónico?, si es así ruego me manden su correo electrónico.
Gracias
Seguros RGA
Hola, Juan:
escribe a CAT@segurosrga.es
saludos
Elisa
Tengo un problema con el váter creo está atascado y me sale agua por el filo del váter quisiera saber si lo cubre mi seguro
Seguros RGA
Elisa, lo mejor es que llames para dar parte. Te recordamos que el teléfono de Asistencia 24 horas es 91 765 84 24
Marco Antonio
He dado un parte por rotura de puerta del horno el día 12 de diciembre y aún no he recibido respuesta y cuándo llamo me sale muy caro la llamada y tardan en atender
Seguros RGA
Hola, Marco. Para localizar el expediente y poderte ayudar necesitamos datos que no debes compartir en público. Si nos contactas a través de mensaje privado por nuestras redes sociales, te intentamos ayudar. Necesitaríamos número de póliza o DNI de la persona titular. Por otra parte, te recordamos que desde abril de 2019 hay nuevos teléfonos. El de Asistencia para dar partes, que funciona 24 horas los 365 días de la semana es 91 765 84 24. Saludos
Antonio Márquez
Me gustaría ampliar el importe de cobertura en una póliza de hogar.
Me podrían decir a qué dirección de correo puedo escribir?
Seguros RGA
Hola, Antonio. Lo mejor en estos casos es que lo gestiones a través de tu oficina de Caja Rural. Te recomendamos que contactes por teléfono o por correo electrónico. Igualmente, puedes escribir a CAT@segurosrga.es
Saludos
Francisco Javier
Buenos días tengo un problema de humedad, tienen algún teléfono gratuito al que pueda llamar? Gracias.
Seguros RGA
Hola, Francisco Javier. En este mismo post tienes los teléfonos. Para dar parte debes llamar al 91 765 84 24
manuela
Llo tengo un problema de atasco en el cuarto de baño pero el teléfono ke tengo para llamar me cuesta más detres euros por minutos la última vez ke llamer mes salió conibs y todo 10 euro más en la factura no libro justo
Seguros RGA
Hola, Manuela. Como hemos indicado en este mismo post donde comentas, desde abril de 2019 hemos estrenado teléfonos que no tienen ese coste que describes. El teléfono de Asistencia es 91 765 84 24
Rubén Juanes Macho
Llevo intentando ponerme en contacto con ustedes semanas (en todos los teléfonos indicados y vía e-mail) esperando la indemnización desde Octubre, la única persona que me atiende es la perito y ella no puede hacer nada más, ruego se pongan en contacto de inmediato, una vergüenza de situación.
Seguros RGA
Hola, Rubén. Nos indican los compañeros que se ha enviado escrito el 23 informando de coberturas. Hay parte cubierta y parte que no. Debería llegarte la carta en breve. Saludos