Incendios forestales en España: ¿qué hacer si has sufrido daños en tu vivienda o negocio?
Los incendios que están afectando a diferentes zonas de España han obligado a miles de personas a abandonar sus hogares y han causado importantes daños materiales.
Si eres cliente de Seguros RGA y tu vivienda, negocio o cualquier otro bien asegurado se ha visto afectado, queremos que sepas que no estás solo. Estamos a tu disposición para ayudarte y acompañarte durante todo el proceso de gestión del siniestro.
A continuación, te explicamos qué hacer y cómo comunicarnos los daños de la forma más rápida posible.
¿Qué hacer si me ha afectado un incendio?
- Prioriza siempre tu seguridad
Sigue en todo momento las indicaciones de los servicios de emergencia y las autoridades competentes. No regreses a tu vivienda o negocio hasta que se haya autorizado el acceso y evita entrar en zonas que puedan suponer un riesgo.
- Haz fotografías de los daños
Cuando sea seguro hacerlo, realiza fotografías y vídeos de los daños ocasionados por el incendio antes de iniciar tareas de limpieza o retirada de restos. Esta documentación puede resultar de gran utilidad durante la valoración y tramitación del siniestro.
- Comunica el siniestro lo antes posible
Es importante que nos informes de los daños tan pronto como te sea posible para que podamos orientarte desde el primer momento y poner en marcha las gestiones necesarias. Puedes comunicar tu siniestro llamando al teléfono:
91 702 89 01
Consejos útiles para agilizar la gestión
Además de comunicar el siniestro cuanto antes, te recomendamos:
- Conservar, siempre que sea posible, los bienes dañados hasta que puedan ser valorados.
- Guardar facturas, presupuestos o justificantes relacionados con los daños o con medidas urgentes adoptadas para evitar un mayor deterioro.
- Mantener actualizados tus datos de contacto para facilitar las comunicaciones durante el proceso.
¿Quién se hace cargo de los daños ocasionados por un incendio forestal?
Con carácter general, los daños provocados por incendios forestales son gestionados por la entidad aseguradora con la que se tenga contratada la póliza correspondiente.
Por ello, si cuentas con un seguro en Seguros RGA, analizaremos tu caso y te informaremos de las coberturas aplicables y del procedimiento para la gestión de tu siniestro.
Preguntas frecuentes sobre siniestros por incendios
La patronal del seguro, Unespa, ha elaborado un documento de preguntas frecuentes sobre la intervención del seguro ante un siniestro provocado por las llamas. ¿Qué seguros intervienen en caso de incendio? ¿Cuánto me van a pagar? ¿Qué es el capital asegurado? ¿Está cubierta la paralización de la actividad empresarial? ¿Están cubiertas las cosechas y explotaciones ganaderas? Podrás encontrar respuestas a muchas de las dudas pinchando en este enlace.
Estamos a tu lado
En momentos difíciles, lo más importante es contar con el apoyo de profesionales que te acompañen y te aporten tranquilidad.
En Seguros RGA estamos contigo para ayudarte durante la comunicación, la gestión y el seguimiento de tu siniestro. Si necesitas información o asesoramiento, nuestro equipo está a tu disposición para darte el apoyo que necesitas.
Porque cuando más lo necesitas, estamos a tu lado.
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